Apostila06processosorganizacionais102014

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Disciplina: Processos Organizacionais

Apostila nº 06

Turma P e Q – 4º semestre de Administração de Empresas
Profª. Marta M. Ykeuti
Data:
COMO DESENVOLVER E IMPLEMENTAR OS PROCESSOS
ADMINISTRATIVOS NAS EMPRESAS

METODOLOGIA PARA O DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DOS
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS NAS EMPRESAS
A seguir, são apresentadas as principais etapas que o executivo deve considerar para o desenvolvimento da administração de processos nas empresas.
De maneira geral, podem-se considerar cinco fases básicas, com as necessárias adequações à realidade de cada empresa.

Comprometimento

Estruturação
Implementação

Análise

Desenvolvimento
Figura 4 - Fases do desenvolvimento e implementação dos processos administrativos FASE 1: COMPROMETIMENTO.
A finalidade dessa fase é a apresentação, o debate, a estruturação geral, o entendimento e o conseqüente comprometimento por todos os profissionais direta ou indiretame nte envolvidos. 2
A questão do comprometimento é uma das mais complexas na administração , portanto devemos abordar o seu contexto e conteúdo no início do desenvolvimento da administração do processo.
Para tanto, podem ser desenvolvidas cinco etapas, conforme abaixo:
ETAPA 1.1

A principal finalidade dessa fase é a apresentação, por um especialista em

administração de processos, dos seguintes aspectos básicos:
a)

Conceitos básicos, evolução e aplicação dos princípios de administração de processos. O entendimento desse item é de elevada importância para que todos na empresa falem a mesma língua.

b) Metodologia de desenvolvimento

e implementação

dos processos na

empresa.
c)

Análise e debate das vantagens da administração de processos para a empresa.

d) Análise

e debate das precauções que devem ser consideradas

no

desenvolvimento e na implementação da administração de processos nas empresas. Normalmente, essa etapa é realizada junto aos principais executivos da empresa, o que permite um delineamento geral da abordagem e da amplitude da
administração