Apostila
1
Apostila para o Curso de Administração de Empresas:
Disciplina: Técnicas de Negociação.
Elaborado por: Prof. Rogério Albano.
2
1 – INTRODUÇÃO
Nessa disciplina’ de Técnicas de Negociação, deveremos compreender as várias definições de Negociação e conhecer suas variáveis condicionantes como o comportamento humano e sua influência nas negociações, os reais interesses numa negociação, opções de consenso, objetivos e facilitações para uma boa negociação.
O propósito desse curso é oferecer a oportunidade de se familiarizar com a realidade empresarial, em um mercado exigente e altamente competitivo, possibilitando condições plenas de realização profissional com responsabilidade, ética e harmonia com todos os setores de uma organização.
Professor Rogério Albano.
Como negociar e sempre ganhar
Esta é uma das táticas mais antigas utilizadas em negociações. Também é conhecida como a "tática do bode". Acredito que você já tenha passado pela experiência que vou descrever a seguir :
"Era uma vez um homem sábio que vivia num pequeno vilarejo. Uma mulher infeliz foi até ele em busca de conselho. Ela vivia numa pequena choupana, onde mal cabiam seu marido e as duas crianças.
Acontece que os pais de seu marido ficaram numa situação difícil, não tendo mais onde viver. Sendo uma boa pessoa, ela deixou que eles se mudassem para a já lotada cabana. Não demorou muito para que a situação ficasse complicada. "O que devo fazer?", perguntou ela ao sábio.
Ele alisou a barba, pensou um pouco e perguntou: "A senhora tem um bode?". "Sim", ela disse,
"mas o que isso tem a ver com o meu problema?". "Eu sei o que fazer - leve o bode para a choupana por uma semana e depois volte aqui". Ela seguiu o conselho relutantemente, mas já que ele era um sábio...
Passada uma semana as coisas pioraram. Cada vez que o bode se virava, os seis moradores tinham que mudar de lugar. Era impossível dormir. A senhora em prantos, resolveu voltar ao sábio.