Apostila Sist Empresarial e subsistemas

UNIP - Administração de Empresas
Tecnologia da Informação
Sistema Empresarial e seus subsistemas
1. A organização como um sistema
Em 1924, o biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy iniciou a elaboração de uma teoria, mais tarde denominada Teoria Geral de Sistemas, concluída em 1937, mas divulgada somente em 1951 que introduz o conceito de sistemas de maneira a ser aplicado em qualquer área.
Esta teoria é interdisciplinar, capaz de transcender os problemas tecnológicos e explicar cada área com princípios gerais, bem como o uso de modelos, de maneira que todas as áreas da ciência possam interligar as descobertas com conceitos comuns a cada uma delas. Sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos, rumo a uma meta comum recebendo insumos e produzindo resultados em um processo de transformação. Ambiente (interno e externo)

Sinais de
Feedback
Sinais de
Controle

Entrada de
Matéria-Prima

Controle pela
Administração

Processos de
Fabricação

Sinais de
Feedback
Sinais de
Controle

Saída de
Produtos Acabados

Fronteira do Sistema

Outros Sistemas
Figura 1 – Componentes de um sistema

A todo sistema devem ser associadas as razões de sua existência, de modo que seus elementos possam ser devidamente entendidos. Essas razões constituem-se os
“objetivos” do sistema, e estão diretamente relacionadas às saídas que o sistema deve produzir. Prof. Gilberto Aveiro Rodrigues

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Sistema Empresarial e seus subsistemas
•

Entradas:
São todos os elementos que o sistema deve receber para serem processados e convertidos em saídas ou produtos.

•

Saídas:
São os resultados produzidos pelo sistema, em geral diretamente relacionados aos objetivos ou razões dos sistemas; quando não acontece, então o sistema não está cumprindo o seu fim.

•

Componentes e Processos Internos:
São as partes internas do sistema, utilizadas para