Apostila Habilidades Gerenciais

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Caça Talentos Consultoria e Treinamento

APOSTILA DE
HABILIDADES
GERENCIAIS

2013

Rua da Bahia, 860 – sala 215 – BH - MG

Caça Talentos Consultoria e Treinamento Empresarial

INTRODUÇÃO
As mudanças vêm ocorrendo num ritmo acelerado nos segmentos social, tecnológico, econômico e político, exigindo das empresas o estabelecimento de compromissos com a força de trabalho, através de um gerenciamento que estimule o espírito de equipe, em que todos contribuíam com seus conhecimentos, além de melhorar continuamente os processos produtivos e administrativos.
Esta nova postura torna-se mais importante nas empresas prestadoras de serviços, onde a sobrevivência nesse ambiente competitivo exige preocupação constante com melhorias de qualidade e produtividade.
O gerente, sub-gerente, gestor, coordenador, supervisor ou qualquer profissional que esteja a frente de equipes de trabalho, deve estar orientado para a eficácia, deve preocupar-se em aumentar continuamente sua competência técnica e profissional, e ter consciência de que as situações não são mais ordenadas e estruturadas como antigamente. Deve ainda estar consciente de que o sucesso não é mais só de sua competência, mas de sua interação com o grupo, fornecendo-lhes informações e compartilhando responsabilidades.
Os novos tempos exigem um gerenciamento dinâmico em todas as áreas da empresa, de forma que todos os funcionários estejam comprometidos com os objetivos estabelecidos e tenham uma visão única acerca dos processos internos, relações com clientes internos e externos e o mercado.
O ideal é que as empresas pratiquem o desenvolvimento da multifuncionalidade, oferecendo condições para que suas equipes apreendam a função adequadamente, absorvam novos conhecimentos, desenvolvam novas habilidades e competência profissional. “As empresas bem sucedidas serão aquelas mais experientes em atrair, desenvolver e reter indivíduos com habilidades, perspectiva e experiência suficientes para conduzir um negócio global.” (Ulrich)