Apostila Análise de Mercado

CENTRO UNIVERSITÁRIO AUGUSTO MOTTA
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
Profa.: Patrícia Gonçalves

ANÁLISE E COMPORTAMENTO DE MERCADO

Apresentação
Esta apostila procura condensar os principais conceitos envolvendo os conteúdos de Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado.
Lembro que o papel do aluno neste processo é o de exercitar sua curiosidade acadêmica, por isso o interesse em aprofundar determinados tópicos da disciplina será muito bem vindo, assim como a experiência de mercado de cada um poderá contribuir para exemplos em sala de aula, ou seja, a sua prática profissional pode ajudar a todos. Traga suas dúvidas para a sala, esse é o momento de trocar, aprender e transformar coletivamente.
No mais desejo que tenhamos um ótimo semestre e que eu possa estimular em vocês, meus alunos, o interesse por essa carreira tão desafiadora que é o Marketing e em especial a pesquisa, estudos de consumo e comportamento do consumidor.
Abraços e bom semestre a todos.
Patrícia Gonçalves.

Curriculum Vitae
Doutoranda em Antropologia do Consumo pela UFRRJ/CPDA;
Pesquisadora do Núcleo Estudos de Consumo (UFRRJ/UFF/ESPM);
Mestre em Antropologia do Consumo pela UFF;
Pós-Graduada em Marketing pela ESPM-RJ;
Bacharel em Administração pela UFRRJ;
Consultora da ONU/UFRRJ para pesquisas de consumo no Brasil;
Ao longo de 15 anos trabalhou em empresas como FICAP S.A., Sul América, Metrô Rio; além de ser pesquisadora na área de consumo.

Nosso curso
Objetivos
Proporcionar ao discente o conhecimento sobre o comportamento do consumidor, municiando-o de ferramentas que o capacitem a traçar perfis de comportamento de consumo.
Capacitar o aluno desde o planejamento até a elaboração dos resultados finais de uma pesquisa de mercado.

Programa
1 - A importância do conhecimento do comportamento do consumidor para definir estratégias de marketing competitivas
2 - Papéis do consumidor, Tipos de compra, Tipos de bens
3 – Principais fatores