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Conforme a evolução histórica da humanidade, a partir do início do século XIX(dezenove) surge um novo modo de produção “o capitalismo” e junto dele, um novo modelo de sociedade “a sociedade tecnológica”. Esse processo ficou conhecido como Revolução Industrial, e foi marcado pelo desenvolvimento tecnológico acelerado. Desde então, cada vez mais as organizações modernas buscam novas tecnologias procurando aumentar a produtividade e alcançar melhores níveis de qualidade, pois quanto mais e melhor se produz mais é “vendido”.
Na sociedade ocidental moderna, progresso quer dizer a utilização de tecnologias cada vez mais avançadas que supostamente melhoram a qualidade de vida de todos. Assim, através das inovações tecnológicas, avida do homem sobre a face da terra torna-se cada vez mais fácil, mais confortável e mais agradável. Tecnologia significa assim, o elemento que propicia não só o avanço da sociedade mas também determina suas condições de desenvolvimento e progresso. (CARVALHO, 2011) Dentre as novas tecnologias que as organizações buscam, estão os Sistemas de Informação que é parte indispensável nas organizações modernas, de modo que os gerentes de hoje precisam saber muito sobre os Sistemas de Informação.
Os sistemas de informação (S.I.) podem afetar das mais variadas formas o desempenho das modernas organizações, abrindo-lhes, inclusive, novos espaços e oportunidades de atuação competitiva, motivo pelo qual os gerentes e administradores não podem se furtar a compreender sua natureza e a utilizar seus recursos com eficácia. O leque de novas oportunidades que os S.I. trazem começa com a melhoria e otimização das operações internas da organização, indo até suas operações externas, auxiliando na competitividade vantajosa através de benefícios diretos aos clientes ou usuários. (FILHO, 1994).

O S.I. nos dias de hoje, torna-se importante pelo fato de utilizarem máquinas para as realizações das tarefas no lugar das pessoas. Na sociedade moderna nas últimas