apol5 mat

Questão 1
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
CRM É O MESMO QUE MARKETING ONE TO ONE, TAMBÉM CONHECIDO COMO MARKETING DE RELACIONAMENTO. O CRM OFERECE VÁRIAS VANTAGENS PARA A EMPRESA, DENTRE AS QUAIS PODEM SE DESTACAR:
ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE APRESENTA A RESPOSTA CORRETA:
Sua Escolha
Escolha esperada
Resposta
Comentário

Melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes.
Dentre as vantagens oferecidas pelo CRM pode-se destacar – fidelização de clientes, maior valor agregado ao produto, aumento da satisfação do cliente, melhoria da imagem da empresa e diminuição na perda dos clientes (CAIÇARA JUNIOR, 2011, p. 172).

Melhoria na imagem da empresa e controle preciso da planilha financeira.

Diminuição na perda de clientes e controle preciso do controle de crédito.

Controle preciso da planilha financeira e de crédito. Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 20/20
Questão 2
MATEMÁTICA FINANCEIRA
No _______________________________________________, as prestações diminuem ao longo do período contratado, uma vez que, sendo a parcela de amortização constante e sendo o juro calculado sobre o saldo devedor, a cada parcela paga, o saldo devedor diminui, diminuindo, assim, o juro da parcela seguinte. Esse sistema de amortização tem grande utilização em financiamentos imobiliários.
Sua Escolha
Escolha esperada
Resposta
Comentário

Sistema de Amortização Constante (SAC)
No Sistema de Amortização Constante (SAC), as prestações diminuem ao longo do período contratado, uma vez que, sendo a parcela de amortização constante e sendo o juro calculado sobre o saldo devedor, a cada parcela paga, o saldo devedor diminui, diminuindo, assim, o juro da parcela seguinte. Esse sistema de amortização tem grande utilização em financiamentos imobiliários (CASTANHEIRA; MACEDO, 2010, p.177).

Sistema de Amortização Misto (SAM)

Sistema Americano de Amortização (SAA)

Sistema Francês de Amortização (SFA) Múltipla escolha (Resposta única)