Aplicação das teorias de administração

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

REFERENCIAL TEÓRICO 4

Macro Ambiente e Ambiente Tarefa 4

Papeis Gerenciais 5

Contexto Atual e Tendências 6

Tipos de Qualidade 6

Responsabilidade Social Empresarial 7

Práticas de Responsabilidade Social Externas 8

Administração Científica 9

Administração Clássica 9

Administração Japonesa 9

Teoria das Relações Humanas 11

Conclusões da Experiência de Hawthone 12

Teoria das Necessidades Humanas 13

Burocracia 17

Características de Burocracia Segundo Weber 18

Estruturalismo 19

ESTUDO DE CASO 21

Descrição da Empresa 21

Organograma da Empresa 22

Análise do Ambiente Tarefa e Macroambiente da Empresa 22

Os Papeis do Administrador 24

Qualidade, Gestão de Inteligência, Responsabilidade Social 24

Relações Humanas 25

Burocracia 27

Estruturalismo 27

CONCLUSÃO 29

BIBLIOGRAFIA 30

INTRODUÇÃO

Estudamos a empresa Mota Supermercado Ltda., analisamos e comparamos com as teorias administrativas vistas em sala de aula.

Começaremos analisando a empresa como um todo e depois focaremos nossas pesquisas no setor e atendimento e serviços prestados a sociedade.

As teorias usadas como bases foram: papel do administrador analise do ambiente tarefa e macro ambiente, qualidades, gestão da inteligência, responsabilidade social, administração cientifica e clássica, relações humanas, burocracia, estruturalismo, e administração japonesa.

Veremos neste trabalho que independente do tamanho da empresa o importante é o envolvimento do administrador com a organização, por isso fomos a fundo a nossa pesquisa.

REFERENCIAL TEÓRICO

MACRO AMBIENTE E AMBIENTE TAREFA

Podemos definir ambiente como sendo tudo aquilo que envolve externamente uma organização, isto é, tudo o que está além da fronteiras ou limites da organização. O ambiente pode ser desdobrado em Macro Ambiente e Ambiente Tarefa,

1. Ambiente Geral é o meio mais amplo genérico e comum a todas as organizações. Ele