Análise
Foram analisados dois concorrentes do supermercado Styllus, o supermercado Semar e o Brotas, ambos estão localizados na cidade de Santa Isabel.
A primeira característica analisada foi o preço, o supermercado Semar ficou em segundo lugar com uma pontuação regular e durante a pesquisa os consumidores em sua maioria relataram que o Semar possui preços altos, o Brotas recebeu uma pontuação muito baixa, acreditamos que pelo motivo do Brotas ser pequeno em relação aos outros e assim não possui muitos clientes para avaliá-lo de forma mais clara, observamos isso durante toda a pesquisa.
A próxima característica a ser analisada será a qualidade, o Semar conseguiu uma pontuação regular e os consumidores relataram que sua propaganda é enganosa, o Brotas foi o pior e os consumidores disseram que nele faltam produtos nas gôndolas.
Agora vamos analisar o marketing, o Semar ficou com uma pontuação regular, pois apesar de ser parte de uma rede e assim ter uma boa divulgação, os consumidores alegam falta de compromisso em relação às promoções dadas, já o Brotas ficou com a pior pontuação porque não investem muito em marketing, eles somente fazem panfletos quinzenais para divulgação.
Na característica de atendimento o Semar ficou com uma pontuação ruim, os consumidores dizem que o atendimento do Semar não é bom, já o Brotas foi a pior pontuação novamente, e foi relatado que muitos consumidores deixaram de frequentar o Brotas por causa de seu atendimento.
Em variedades de produtos o supermercado Semar ficou com uma pontuação regular, pois possui uma boa variedade de produtos mas dentro do normal de um supermercado, o Brotas ficou com uma pontuação ruim, e foi relatado que nele não há muita variedade de produtos.
A próxima característica será tecnologia, o supermercado Semar possui uma tecnologia básica de supermercados até onde podemos observar, isso justifica sua pontuação, o Brotas não possui muita tecnologia, é um mercado bem rústico.
Em