Análise e desenvolvimento de sistemas

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA 4
2.1.1 Título Nível 3 – Seção Terciária 4
2.1.1.1 Título nível 4 – Seção quaternária 4
2.1.1.1.1 Título nível 5 – Seção quinária 4

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5
3.1 SISTEMA DE INFOMAÇÃO OPERACIONAL 5
3.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 5
3.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO...................................................................5
3.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 6
3.5 SISTEMA DE INFOMAÇÃO ESTRATÉGICA........................................................
3.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO....................................................
3.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES..............................................
3.8 ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING.....................................................
3.9 CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER

4 CONCLUSÃO7

REFERÊNCIAS 8

APÊNDICES 9
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 10

ANEXOS 11
ANEXO A – Título do anexo 12 INTRODUÇÃO

Este trabalho contará com uma pesquisa bibliográfica onde será explicado numa síntese as principais características dos seguintes sistemas de informação

DESENVOLVIMENTO

Desde os idos mais remotos da humanidade, mesmo nas sociedades mais primitivas ou mesmo entre os animais, a busca pelo alívio da dor e pela cura das doenças sempre foi tentada.

Entretanto, a história demonstra que a sociedade, ao adquirir algum grau de desenvolvimento, conhecendo melhor o organismo, suas enfermidades e tratamentos, trata de normatizar a formação dos médicos e disciplinar o exercício da Medicina (SOUZA, 2001, p. 39).

1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA

Assim, é importante