Análise e concessão de créditos

Emerson Vitor de Freitas
RA.XXXXXX

Universidade Paulista
Pos Graduacao Gestao Avancada Financeira
Prof. Ricardo Takatori
Analise e comente cada alternativa de forma justificada, a análise e concessão de créditos:
a) Se aceitar prontamente o crédito, sem nenhuma investigação, existe 75% de chance de ser um cliente bom;
Essa é uma afirmativa correta uma vez que nos casos de que o cliente não tem nenhuma pendência ele não fará nenhuma oposição quando souber que será feita uma investigação.
b) A empresa pode investigar em seus arquivos para verificar se o cliente já adquiriu da empresa no passado. Esta investigação custa $10 e em geral 10% do clientes são novos;
Essa investigação não pode ser considerada como um gasto mas sim um investimento, por mais que existam 10% de clientes novos, é necessário se fazer uma analise do histórico dos clientes que já tiveram alguma negociação anterior para que se conheça a historia dele com a empresa e seja possível saber se existiram problemas no passado ou não. Dependendo do caso a empresa pode usar seu histórico para negar uma próxima negociação com o cliente.
c) 98% dos clientes antigos devem efetuar o pagamento;
Considero um otimismo muito grande considerar que somente 2% do seu faturamento não será pago.
d) Para os novos clientes pode-se aceitar de imediato, com 80% de chance do cliente efetuar o pagamento, ou investigar mais detalhadamente;
Independente de ser um cliente novo ou antigo é necessário existir um critério padrão para todos os clientes, seja novo ou antigo, com analise de histórico comercial dentro e fora da empresa e analise de credito.
e) Investigação rigorosa custa $80 e classifica o cliente em bom (90% de chance de pagar) ou regular (60%). 70% dos clientes são classificados como “bom”
Com esse resultado da investigação é possível fazer uma previsão de vendas, recebimentos e perdas mais concreta, tornando esse custo justificável.
f) A concessão de crédito, deve ser apurado relacionando os