Análise tridimensional da terceirização

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO – MBA EM ADMINISTRAÇÃO

EDÍLSON SILVA

Análise Tridimensional da Terceirização

SALVADOR
2012

Análise Tridimensional da Terceirização

1 Introdução

As novas e desafiadoras configurações apresentadas pelo mercado, cada vez mais global, têm levado os gestores e as empresas do século XXI a adotar posturas inovadoras, flexíveis e principalmente eficientes no que tange aos custos.

A terceirização é um processo inevitável dentro das transformações mundiais ocorridas nas organizações, que seguem as transformações tecnológicas. Para Cerchglia (2008) as transformações tecnológicas não se referem exclusivamente às mudanças nos equipamentos e ferramentas, e sim, às mudanças no mundo do trabalho, gerando um movimento de flexibilização do trabalho. A autora define a terceirização como o processo através do qual as empresas, tentando atingir fatores positivos de competitividade, como qualidade e redução de custos, transmitem a outra empresa certo serviço ou a produção de algum item. Contudo, Cerchglia (2008) afirma que qualquer processo de terceirização “(...) é inseparável da idéia de parceria”, ou seja, terceirizar não quer dizer transferir atividades, quer dizer manter o trabalho conjunto entre organizações.

Inegavelmente, o enxugamento das megaestruturas organizacionais é uma das grandes tendências gerenciais atuais, como diz FALGETANO (1995:3), o que leva a grandes mudanças tecnológicas e organizacionais na produção de bens, ou, no setor de serviços. Isto tem sido motivo para transformações ocorridas nas empresas dos mais diversos segmentos da economia. Estas transformações buscam, segundo VALE (1992:19), otimizar a utilização de seus recursos e racionalizar os seus sistemas produtivos, recorrendo a processos de terceirização e de formação de parcerias com fornecedores, clientes e concorrentes. ,

Terceirizar não é algo completamente novo, uma vez que se originou nos Estados Unidos, com o nome de