ANÁLISE MERCADO
FATORES DE SUCESSO
1. TECNOLOGIA
Manter temperaturas uniformes e corretas para cada aplicação
Baixo consumo de energia
Produtos e componentes que demandam menos manutenção
Produtos de fácil manutenção
2. CONDIÇÕES COMERCIAIS
Atender às demandas do mercado comprador
Ser competitiva em preço (relação qualidade/preço)
3. DESIGN
Lojas confortáveis, organizadas e agradáveis
Qualidade de exposição de produtos
Linhas agradáveis
Acabamento perfeito
4. SERVIÇOS
Pré-vendas:
Equipe técnica com conhecimento adequado em tecnologia
Equipe comercial preparada para oferecer soluções
Agilidade em envio de propostas elaboradas de forma a atender adequadamente às necessidades das lojas
Pós-vendas:
Forma e tipo de contato com os supermercados
Cumprir cronogramas
Especificar adequadamente a infra-estrutura necessária para receber os equipamentos da loja
Qualidade da instalação
Nível de problemas durante o start-up e a garantia
Nível de resposta para solucionar problemas
Assumir responsabilidade integral pela instalação
VISÃO DO MERCADO
ELETROFRIO ELECTROLUX HUSSMANN SERAL ARNEG
TECNOLOGIA REGULAR EXCELENTE EXCELENTE REGULAR BOM
COND. COMERCIAIS ÓTIMO ÓTIMO
DESIGN BOM ÓTIMO REGULAR REGULAR BOM
SERVIÇOS REGULAR EXCELENTE RUIM REGULAR BOM
PERFIL DA CONCORRÊNCIA
HUSSMANN
É UMA INCÓGNITA, MAS MUITO PODEROSA
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
TECNOLOGIA DO EQUIPAMENTO PRÉ-VENDAS DEFICIENTE
GRANDE CAPACIDADE DE PRODUÇÃO PÓS-VENDAS INEFICIENTE
ARNEG
É LENTA E POUCO AMBICIOSA
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
“TECNOLOGIA” ITALIANA FOCO NO AMBIENTE INTERNO
PREÇOS BAIXOS FALTA DE UM PLANO AMBICIOSO
ELECTROLUX
É SINÔNIMO DE EXCELÊNCIA, MAS LIMITADA POR IMPORTAR
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS PRÉ-VENDAS NÃO