Análise Droga Raia
Belo Horizonte
2014
Sumário
Introdução .......................................................................................................03
Desenvolvimentos das relações entre empregados da Droga Raia................04
Aliança entre a empresa e imprensa................................................................05
Atendimento e Satisfação do público.............................................................................................................06
Visão positiva e negativa da Imagem.........................................................................................................07
Reputação e fixação da marca........................................................................08
Droga Raia e o bem estar social......................................................................09
A força e Atributos do Produto.........................................................................10
Satisfação com os serviços..............................................................................11
Drogaria Araújo: uma concorrente de peso......................................................12
O compromisso da Raia Drogasil com fornecedores........................................13
INTRODUÇÃO
O diagnóstico apresenta um estudo sobre a empresa Raia Drogasil. A equipe composta, por Amanda Darós; Caio Mello; Laura Queiroga; Lorena Dias e Vivian Abreu, todos estudantes do quarto período de Publicidade e Propaganda, turno vespertino, PUC Minas. Esse trabalho está sendo elaborado para a disciplina de Planejamento de Publicidade, orientada pela professora Aléssia Franco.
A Droga Raia possui pioneirismo no segmento, sendo uma das primeiras drogarias a oferecer serviços 24 horas, porém foi possível detectar alguns problemas de visibilidade. O fato de a empresa oferecer poucas lojas