ANÁLISE DE UMA SITUAÇÃO PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS EM ORGANIZAÇÕES BASEADA EM TEORIA.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS
ESCOLA DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

ANÁLISE DE UMA SITUAÇÃO PRÁTICA DE GERENCIAMENTO
DE ARQUIVOS EM ORGANIZAÇÕES BASEADA EM TEORIA.

Trabalho referente a disciplina Gestão de Documentação do curso Pós Graduação em
Gestão Estratégica Da Informação - Turma 2005-B
Orientada pela Prof. Kátia P. Thomaz

Realizado pelos alunos:
César Augustus Soares e Souza
Luciana Lima
Luís Alberto Mascarenhas
Thais Versiani Mourão
Vicente Luciano Coelho

Belo Horizonte
Dezembro de 2005
ANÁLISE DA GESTÃO DA DOCUMENTAÇÃO

Estudo de caso: Sotreq S/A

Departamento: Desenvolvimento de Contratos

Descrição da Empresa:

Fundada em 1941 no Rio de Janeiro, a Sotreq é o maior representante Caterpillar no Brasil.

Figuras 1 e 2 – Visão, Valores e Missão Sotreq

Representante exclusivo da linha de produtos Caterpillar nos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Tocantins, Pará, Amapá, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Rondônia, Acre, Amazonas e Roraima, a rede Sotreq conta hoje com 37 estabelecimentos compostos por filiais (estruturas completas), sucursais (unidades com almoxarifado e equipe técnica para atendimento de peças e serviços) e escritórios de vendas dispostos em pontos estratégicos para atender determinadas regiões.

Figura 3 - Filiais Sotreq No Brasil

Composta por um efetivo de 1.560 funcionários (sendo 580 técnicos mecânicos), 12 oficinas mecânicas (05 completas), mais de 86 mil peças em 16 diferentes centros de distribuição, 02 centros de remanufatura de componentes (CRC), 800 diferentes componentes e subcomponentes à base de troca, 1.080 contratos de manutenção de máquinas e grupo geradores e 61.352 metros quadrados de área construída em instalações (433.438 metros quadrados de área total).

Mantém ainda, estoques de peças consignados e equipes de mecânicos em minas, obras e instalações de clientes, nos quais se concentra um grande