Análise de uma empresa

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL

EDERSON MATOS DE LIZ
FILIPPE BATISTA DA LUZ
PAULO FINGER DA SILVA
TAMILLES FERNANDA PEGORARO

ANÁLISE DA EMPRESA LIZTUR TURISMO

CAXIAS DO SUL
2013
EDERSON MATOS DE LIZ
FILIPPE BATISTA DA LUZ
PAULO FINGER DA SILVA
TAMILLES FERNANDA PEGORARO

ANÁLISE DA EMPRESA LIZTUR TURISMO

Trabalho acadêmico de sala de aula, com o objetivo de realizar uma análise na empresa referida. Universidade de Caxias do Sul

Orientadora Prof. Ms. Susana Elisabeth Neumann

CAXIAS DO SUL
2013
Sumário

INTRODUÇÃO

O presente trabalho é uma abordagem geral da empresa Liztur Turismo e concretamente apresentará uma análise de aspectos específicos sobre o funcionamento da mesma, em que o grupo ressaltará os pontos fortes e fracos da empresa.
É objetivo deste relatório, estimular o grupo a analisar uma organização, entendendo sua forma de negócio e também, auxiliar a empresa a melhorar aquilo que o grupo considerar como ponto fraco. Os alunos irão sugerir melhorias com o propósito de beneficiar no crescimento da empresa.
A disciplina Processos Organizacionais, ministrada pela professora Susana Elisabeth Neumann, tem por objetivos desenvolver o conhecimento dos alunos sobre o funcionamento das organizações, habilitar o desenvolvimento das funções administrativas e estimular a análise crítica e analítica sobre contextos organizacionais e sociais.
O trabalho será organizado em 4 capítulos. No capítulo 1 serão abordadas as informações gerais da empresa, como o histórico e os serviços prestados. No capítulo 2, relataremos as informações sobre o executivo, momento em que haverá a descrição do estilo gerencial adotado, processo decisório, formas de planejamento, como ocorre a comunicação, a liderança e a motivação entre os membros da organização. O capítulo 3 será sobre os processos organizacionais, explicando as mudanças e a melhoria contínua,