Análise de Marketing - TAM
MBA MARKETING DIGITAL
Fabricio F. Cunha Luiz -‐ 21310785
ANÁLISE DE MARKETING – EMPRESA TAM LINHAS AÉREAS
SÃO PAULO 2013
RESUMO
Este documento apresenta uma análise de marketing considerando o cenário atual da empresa TAM Linhas Aéreas. Nele, consta uma breve descrição da empresa e uma análise de market share e segmentação de seu principal produto. Foram utilizadas ferramentas e técnicas (como matriz SWOT, matriz BCG, modelo das 5 forças, entre outros) que auxiliam na percepção de mercado e consequentemente nas tomadas de decisões e elaboração de possíveis estratégias. Toda a análise foi feita considerando apenas o setor aéreo doméstico (nacional).
SUMÁRIO
1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA: TAM LINHAS AÉREAS ................................................................. 4 2 PONTOS DE CONTATO ................................................................................................................... 5 3 MATRIZ BCG ...................................................................................................................................... 6 4 FORÇAS DE PORTER