Análise de funções gerenciais

Trabalho de
Gestão de Pessoas I

Analise de funções Gerenciais
G
estão de Pessoas I

Professora: Marisa Poças
Curso: Administração 5ºB N1
Fernanda de Jesus Caetano. RA: 1317694 Maio de 2014

Questionário para Análise de Funções Gerenciais

Nome do Colaborador: Fernanda de Jesus Caetano
Unidade de Negócios: Fnac Brasil Pinheiros

Parte A- Descrição do Cargo

Objetivo do cargo (descrever brevemente o objetivo principal do cargo em questão dentro da organização).
Coordenar os colaboradores, auxiliando o Gerente de área em todas as funções, inclusive no setor administrativo.

Descrição do Cargo (descrever separadamente cada tarefa e em cada uma delas coloque “o que é feito”, “como é feito”, recursos ou julgamento e decisões, e “para que é feito”- objetivo da tarefa).Descreva suas tarefas em ordem de importância.
1. Controle de mercadorias:
1.1. Contagem de cada mercadoria existente no setor.
1.2. Arrumação e reposição diária.
1.3. Sempre movimentar a área de vendas da loja.
1.4. Para aguçar a curiosidade dos clientes.
1.5. Com isso aumentar o fluxo de vendas.

2. Reuniões periódicas:
2.1. Encontros entre os lideres e colaboradores.
2.2. Nas pautas entra sempre problemas relacionados a vendas, produtos, questões administrativas entre outros acontecimentos d loja.
2.3. Decisões, feedbacks, comemorações e fechamento de pautas. 2.4. Resolver problemas inicialmente, trazer soluções de forma inteligente.
2.5. Com isso evitando desmotivação dos colaboradores.
3. Supervisionar os colaboradores e representantes:
3.1. Acompanhar vendas.
3.2. Acompanhar o atendimento junto aos clientes.
3.3. Auxiliar na venda contra objeções e dando soluções para os clientes.
3.4. Suprir as necessidades dos clientes.
3.5. Assim não perde vendas e fideliza os clientes.

4. Supervisionar as tarefas