ANÁLISE DE DECISÃO

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DECISÕES MULTI-OBJECTIVO

Exemplo
Uma pequena empresa tipográfica necessita mudar de instalações. Depois de analisar o mercado de escritórios sete foram seleccionadas como de potencial interesse. Na tabela seguinte os sete locais e rendas anuais a pagar são especificados.
Rendas anuais em milhares de euros
A

B

C

D

E

F

G

30

15

5

12

30

15

10

Além da renda a pagar, há outros factores que devem ser tidos em conta na escolha do escritório a alugar. Por exemplo, o escritório A está localizado numa zona com prestigio e próximo de potenciais clientes, mas a renda é elevada. Além disso, o edifício é velho e escuro, não tendo, portanto um bom ambiente de trabalho. Enquanto, por exemplo, o escritório B encontrase num edifício novo, mas está longe do centro da cidade.
O dono da empresa identificou como custos renda, electricidade e limpeza e como benefícios margem bruta potencial e condições de trabalho. Após extensos diálogos com o dono da empresa foi possível subdividir o objectivo margem bruta potencial em proximidade ao cliente, visibilidade e imagem e o objectivo condições de trabalho em tamanho, conforto e estacionamento. Dalila Fontes

ANÁLISE DE DECISÃO

Faculdade de Economia.

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DECISÕES MULTI-OBJECTIVO

Árvore de valores.

Custos

Benefícios

Margem
Bruta

Renda Electricidade

Limpeza

Próximidade Imagem Visibilidade do cliente

Condições de trabalho

Tamanho Conforto Estacionamento

Os custos para cada um dos sete escritórios fora estimados e são dados na tabela seguinte.
Escritório Renda Limpeza Electricidade Total

Dalila Fontes

A

30000

3000

2000

35000

B

15000

2000

800

17800

C

5000

1000

700

6700

D

12000

1000

1100

14100

E

30000

2500

2300

34800

F

15000

1000

2600

18600

G

10000

1100

900

12000

ANÁLISE DE DECISÃO

Faculdade de Economia.

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DECISÕES