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Marketing Estratégico : Através do marketing que as empresas vão xonseguir conquistar e fidelizar seus clientes.

Segmentação de mercado: É uma estratéfia de marketing que opta por parcelas específicas do mercado, através do delineamento de grupos de clientes com necessidades homogêneas.

Pq acontece a segmentação? Por causa da concorrência. Antes as empresas atendiam a todos os clientes com um só produto, hoje comum público exigente a empresa deve oferecer variedades de produros.

Mix de Marketing Segmentado: Produto / Preço / Distribuição/Promoção

Os segmentos têm um tamanho viável economicamente ? quanto menores forem os segmentos, mais próximos estarãoda satisfação das necessidades de cada cliente.

Quem consome? Compradores organizacionais compram bens e serviços para empresas, órgãos governamentais e outras instituições. Compram bens e serviços para seu próprio uso.

Pq acontece a segmentação? Se alguma empresa conseguir atender mais aos interesses de pequenos grupos especializados, então aquela que destina apenas um produto ao consumidor médio perderá a oportunidade de fechar negócios com outros segmentos.

Mercado de massa: Grandes contingentes de consumidores típicos de mercados não-segmentados e com necessidades semelhantes.

Segmento de mercado: Grupos de consumidores que apresentam alguma identidade em relação a certos atributos, tais como sabor, potência, qualidade. São os consumidores que reagem de forma parecida.

Nicho de mercado: Pequenos segmentos geralmente não atendidos. Podem representar ganhos adicionais. Ex: planos de saúde com cobertura no exterior.

Consumidor individual: As modernas técnicas de segmentação permitem conhecer hábitos e comportamentos individuais( cada um tem uma esperiência de vida diferente ).

Consumidor institucional: O comportamento dos consumidores apresenta as seguintes variáveis para segmentação de mercados consumidores: Ocasiões ( em que sentem uma necessidade, compram ou usam um produto, por