Anhanguera

O planejamento é o processo de desenvolver a estratégia e a relação pretendida da organização com seu mercado consumidor. Assim ele deve envolver todos os membros da organização a fim de que assumam seu papel perante suas responsabilidades e suas atuações diante do que foi planejado e assim atingir o sucesso operacional. Planejamento é a tentativa de prever as ocorrências futuras e estar preparado para agir de forma a evitar surpresas desagradáveis no funcionamento e na gestão do empreendimento. Embora qualquer empreendimento ofereça riscos, é possível prevenir-se contra eles através de algumas ferramentas operacionais que podem dirimir os riscos e auxiliar o administrador na tomada de decisões.
Nesse aspecto, o processo de planejamento conduz a um conjunto de metas e planos que são adequados e viáveis dentro de um conjunto de circunstâncias previstas. Assim, o planejamento deve estar vinculado ao cenário onde a empresa atuará no futuro. O planejamento define aonde se quer chegar, o que deve ser feito, quando deve ser feito e em que sequência, sendo uma técnica para absorver a incerteza permitir mais consistência no desempenho da empresa. Uns objetivos do planejamento passam pela busca constante de proporcionar suporte para que os administradores possam realizar a gestão de seus empreendimentos de forma eficiente e eficaz. Podemos citar os controles de compras, vendas, custos, despesas, receitas e de estoques; formação do preço de venda, margem de contribuição, ponto de equilíbrio, fluxo de caixa, índices de rentabilidade, lucratividade e prazo de retorno de investimento como controles e ferramentas que proporcionam ao administrador condições de medir a eficiência da empresa, assim como também acompanhar a gestão administrativa e financeira do empreendimento.
Gestão estratégica pode ser vista como a forma pela qual a organização “dá vida” ao seu planejamento estratégico. Ela é hoje um dos principais desafios da organização, pois consiste em fazer com que a