Anhanguera desafio proficional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇAO A DISTANCIA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA

1ºBIMESTRE

DESAFIO PROFESSIONAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ALUNO: Otacilio Francisco Santos de Sena RA: 2851870186

PROFESSOR JOÃO PAULO SASSIOTO

AMAZONAS-AM/2015 (MANAUS)
INTRODUÇÃO

O desafio é justamente concluir uma negociação, entre duas partes em conflito. Uma gravadora quer se instalar num bairro de classe média de uma cidade no interior de São Paulo, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa. O conflito gera a partir que a associação dos moradores do bairro que entraram com um manifesto junto à prefeitura da cidade com intenção de embargar a obra das instalações da gravadora.

Objetivo e planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica. Levando em consideração possíveis situações de dificuldades quanto o comportamento dos moradores do bairro, frente às mudanças que o negociador estará propondo.

MAPEAMENTO DO PERFIL

Associação dos moradores do bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora
Alegação: perturbação de ordem pública
Argumentos: barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulos à negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos da negociação: pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para ambas às partes.

MODELO DE JUNG

Estilos: líder comunitário.(