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Planejamento Estratégico
Continuando a série sobre Planejamento Estratégico, apresento aqui a ferramenta 5W2Hque é uma importantíssima aliada na Execução do Planejamento.

O 5W2H trata-se de um plano de ação onde todos os pontos necessários para as melhorias são mencionados com seus respectivos prazos para conclusão e com seus respectivos responsáveis por cada linha de atuação.

O termo em Inglês significa:
• 5W - What, Who, When, Where and Whay;
• 2H - How and How Much

Traduzindo para o Português, temos as seguintes denominações:
• 5W - O que?, Quem?, Quando?, Onde? e Por que?;
• 2H - Como? e Quanto Custará?

Para alguns tipos de Projetos, o "H" do Quanto Custará? pode ser desprezado.

Essa ferramenta pode ser encarada como um Check List de determinadas atividades que precisam ser melhoradas ou criadas com o máximo de clareza possível. Nada mais é do que um MAPEAMENTO dessas atividades, identificando os pontos a serem melhorados e estabelecendo "o que" será feito, "quem" fará, "quando" será realizado (data de inicio e data fim), "onde" será realizado, "por que" será realizado, "como" será realizado e "quanto custará".

Para ajudar ainda mais na montagem de uma Ferramenta 5W2H, tomem nota do que deve ser levado em consideração em cada item:

1. O que? - O que deve ser feito para atingir o objetivo desejado;
2. Como? - Como será a ação para atingir os objetivos;
3. Quem? - Quem será o responsável pela realização do projeto;
4. Quando? - É muito importante a definição de um prazo de início e um prazo fim para a realização;
5. Onde? - Deve-se definir o setor, a filial, o departamento, etc. que sofrerá a ação;
6. Por que? - Mencionar os motivos da realização das ações;
7. Quanto Custará? - Definição dos custos para que o projeto entre em ação.