analise

INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?
Que bicho é esse?

“É saber direcionar com inteligência suas emoções e ações para integrar-se melhor nas equipes de trabalho e obter os objetivos desejados.”

Perle e Marinho (2002)

As organizações tem buscado enfatizar a qualidade das relações organizacionais, mas também é imprescindível que os próprios colaboradores invistam nessa qualificação.
Mas como?

No contexto da inteligência emocional, isso significa ajudar a si mesmo e aos outros a controlar as emoções, comunicar-se eficazmente, solucionar problemas, resolver conflitos e permanecer motivado.

Diante disso, é importante para o sucesso da organização e consequentemente o seu próprio sucesso, que todos não tenham apenas o melhor desempenho possível, mas também auxiliem seus parceiros a fazer o mesmo.

Golleman (2002), afirma que 80% das chances de sucesso de um indivíduo são determinadas pelo
Quociente Emocional (Q.E) e 20% pelo
Quociente de Inteligência Cognitiva (Q.I)

A inteligência emocional caracteriza a maneira como as pessoas lidam com suas emoções e com as das pessoas ao seu redor. Isto implica autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento, assim como características sociais como persuasão, cooperação, negociações e liderança.

Para que tenhamos uma equipe sincronizada, é necessário harmonia entre os próprios membros.
Tarefas como escutar, cooperar, negociar e trabalhar positivamente são cruciais para alcançar sinergia (ato ou esforço simultâneo na realização de uma função –
Silveira Bueno).

O uso da inteligência emocional favorece a satisfação pessoal do indivíduo no trabalho, no sentido de que o uso inteligente das emoções trabalha como suporte para uma interação entre vida psicológica e o próprio sistema de valor dos indivíduos, evidenciando a integração entre o estado psicológico do trabalhador e a sua satisfação no ambiente de trabalho.

Portanto, a