Analise e retorno de investimento em Marketing
➨Resumo
Instituto de pesquisa são empresas fornece um amplo conjunto de informações e estudos sobre mídia, opinião pública, intenção de voto, consumo, marca, comportamento e mercado.
Os projetos de pesquisa realizados são centrados nas necessidades específicas de cada cliente.
Dispomos de soluções integradas em pesquisa para compreender o tema em questão e propiciar a análise mais completa para tomada de decisão. Pesquisa que visa a coleta de informações sobre determinado mercado. A sistematização da informação é vital para a tomada de decisão e a pesquisa de marketing subsidia a compreensão do mix de marketing, investigando, por exemplo, a avaliação do consumidor em potencial: pelo produto, preço, praça, promoção... Este tipo de estudo pode ser realizado de forma descritiva e explicativa e é uma ferramenta importante do plano de marketing.
➨ O que são, e o que fazem
Com essas pesquisas, pode ser analisado a: potencialidade de mercado, concorrência, segmentação de mercado, intenção de compra, motivações de compras e consumo, preferência por marca, satisfação do cliente, visibilidade e imagem institucional, posicionamento da marca, teste de produtos em lançamento de embalagem e degustação, ponto de venda, hábitos e atitudes, testes de campanhas publicitárias, entre outras pesquisas. Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. O processo de pesquisa consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis. Devem também decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa usar. A principal razão para uma