analise e infraestrutura do transporte público de fortaleza

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE TRASNPORTES

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO TRANSPORTE PÚBLICO SOB A ÓTICA DA
MOBILIDADE URBANA SUSTENTÁVEL - O CASO DE FORTALEZA

ANA CECÍLIA LIMA MAIA

Dissertação apresentada à Escola de
Engenharia de São Carlos da Universidade de
São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Transportes.
Área de Concentração: Planejamento
Operação de Sistemas de Transportes
Orientador:
Prof. Dr. Antônio Nélson Rodrigues da Silva

São Carlos
2013

e

À minha família, que sempre me apoiou e acreditou em mim em todos os momentos.

AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus, pela oportunidade que me deu de poder conquistar mais uma grande etapa em minha vida, mesmo com todas as turbulências que apareceram no meio do caminho.
Ao Professor Antônio Nélson Rodrigues da Silva por ter se disponibilizado a me orientar nestes últimos meses, mesmo com tantas outras responsabilidades. Pela enorme paciência, pelo incentivo, pela credibilidade e pelos conselhos.
Ao Professor Mário Ângelo Nunes de Azevedo, que vem acompanhando a minha evolução acadêmica desde a minha graduação, que nunca se negou a me ajudar em nenhum momento, nem naqueles mais inconvenientes. Pelo apoio e incentivo, pela amizade construída, pela convivência, pelos ensinamentos, pelos conselhos. Por ser essa grande pessoa que transparece uma bondade e um carisma inigualáveis.
Ao Professor Edson Martins de Aguiar (in memorian) por ter sido meu orientador, me ensinando e me incentivando a sempre fazer a coisa certa.
À minha família (Márcia, César, José Maria, Lucas, Rafael e Gabriel), que sempre esteve ao meu lado, sendo o alicerce da minha vida. Por acreditar no meu potencial, sempre demonstrando orgulho pelas minhas conquistas, me dando carinho e amor em todos os momentos, e ajudando a me tornar a pessoa que sou hoje.
Ao meu namorado, Thiago, que sempre me deu tanto amor, tanto carinho,