Analise e desenvolvimento de software

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Comunicação nas Organizações

São Jose dos Campos

2013

ALEXANDRE ROQUE DA SILVA

CLEBER EDSON ALVES

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Comunicação nas Organizações

“Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível”.
Charles Chaplin

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma análise sobre a comunicação nas organizações e seus principais conceitos. Para as características específicas, precisamos analisar alguns tópicos que são de grande importância para o entendimento geral.

ABSTRACT

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO 1

2- AS FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 3

3 – TIPOS DE COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 4

4 – TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 6

5 - CONCLUSÃO 7

1 - INTRODUÇÃO

A empresa é um sistema aberto para o exterior que tem de corresponder às expectativas dos seus públicos que, atualmente, estão mais informados e mais exigentes e afirmam o direito de saber e compreender tudo.

Uma organização está sempre a comunicar a sua imagem e o que se pensa dela, forma-se através de todas as comunicações e mensagens que dela recebemos. Através dessas mensagens, os públicos da organização formam uma imagem, em função da qual devem ser canalizados os diferentes sinais exteriores da imagem, num sentido que lhe seja favorável. A comunicação da organização transforma a identidade institucional em imagem, da qual é indissociável.

Características para uma organização comunicativa:

estar aberta à comunicação com o ambiente externo através da recepção e emissão de mensagens interativas;

regular