Analise Swot-O Boticário
Visão
Ser referência na criação de valor em negócios de beleza
Valores
-Comprometimento com resultados;
-Paixão pela evolução e desafios;
-Integridade;
-Valorização das pessoas e relações. • Liderança no custo total • Diferenciação • Enfoque
Análise Swot Forças(pontos fortes) Tradição da marca, e o maior ponto forte,são 33 anos de um mercado consolidado que busca cada vez mais inovaçãoo em seus produtos buscando atingir a máxima satisfação dos clientes, suas lojas são padronizadas e oferecem um ambiente agradável a compra, o cliente tem a certeza que encontrará o mesmo produto ofertado com a mesma qualidade em qualquer uma das franquias, contando sempre com um atendimento personalizado e direcionado para cada pessoa, como intuito de atender sempre suas necessidades e desejos. Fraquezas Poderia ser investido mais em fragrância ao invés de colônia. Pelo fato da eficácia na pele. E quanto ao preço mais baratos, até mesmo para ter uma diversidade maior de pessoas usando o produto. Ameaças Com relação à franquia O Boticário não inovar constantemente seus produtos é uma grande ameaça, o mercado mudou muito rapidamente nos últimos anos e a concorrência aumentou, sendo assim, a inovação e a renovação tornaram-se ferramentas de suma importância para o sucesso e a rentabilidade do negócio. O fácil acesso a linha de importados com a queda do dólar também afeta O Boticário, visto que, pessoas que só utilizavam produtos nacionais até mesmo pela acessibilidade hoje buscam em cidades da fronteira linhas importadas por preço semelhantes. Campanhas apelativas que forçam a compra também prejudicam a franquia, sendo que, a mesma busca a atenção dos seus clientes, mas não de maneira pejorativa como a concorrência, estas campanhas no caso da franquia acabam