Analise de Produtividade

Gestão da Produtividade e da Qualidade

Colecção:

Volume

Constantino Rei

Analisar e Medir a
Produtividade

Produção Apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS), co-financiado pelo Estado Português e pela União Europei através do Fundo Social Europeu

Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social

Analisar e Medir a Produtividade

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Ficha Técnica
Título
Colecção
Volume
Autor
Ano
Edição

Analisar e Medir a Produtividade
Gestão da Produtividade e Qualidade
3
Constantino Mendes Rei
2005
Escola Superior de Tecnologia e Gestão da Guarda
Avª Dr Francisco Sá Carneiro, 50
6300-559 Guarda
Telf. 271 220 120

Fax: [phone]

www.estg.ipg.pt
Equipa Técnica

Constantino Mendes Rei (Coordenador)
Ester Amorim
Vítor Gabriel
Dina Teixeira
Isabel Morais

Entidades Promotoras e
Apoios

Escola Superior de Tecnologia e Gestão da Guarda e
Programa Operacional Emprego, Formação e
Desenvolvimento Social (POEFDS), co-financiado pelo Estado Português e pela União
Europeia, através do Fundo Social E uropeu.
Ministério da Segurança Social e do Trabalho.

Revisão, Projecto Gráfico,
Design e Paginação

Gabinete de Promoção e Divulgação da ESTG

Produção Apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS), co-financiado pelo Estado Português e pela União Europei através do Fundo Social Europeu

Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social

i

Analisar e Medir a Produtividade

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Índice
Capítulo 1
4
Porquê medir a produtividade e o desempenho?
4
1.1.
Os benefícios da medição do desempenho
4
1.1.1. Benefícios para os gestores
5
1.1.2. Benefícios para os trabalhadores
13
1.2.
A medição da produtividade
16
1.3.
As diferentes medidas de produtividade
18
1.3.1. A medição da produtividade ao nível