Analise de investimento

Manual da Qualidade para Fornecedores

Elaborado por: Indústrias Romi S.A. Departamento de Suprimentos Santa Bárbara d'Oeste - SP

09 de Fevereiro de 2009 – Edição C N.O.: 26-02 – 1 – 0019.C

SUMÁRIO
GLOSSÁRIO 3
INTRODUÇÃO 4
OBJETIVO 4
1. AVALIAÇÃO, REAVALIAÇÃO E SELEÇÃO DE FORNECEDORES 5 1.1. Avaliação de Fornecedores 5 1.2. Reavaliação de Fornecedores 5 1.3. Classificação e Seleção de Fornecedores 5 1.4. Avaliação Financeira 6 1.5. Avaliação de Fornecedores Automotivos 6

2. CONDIÇÕES GERAIS DE FORNECIMENTO 7 2.1. Análise Crítica de Contrato 7 2.1.1. Política Interna de Compras 7 2.1.2. Qualidade 8 2.2. Sistema de Gestão da Qualidade 8 2.3. Controle de Documentos 9 2.4. Controle de Registros 9 2.5. Treinamento 9 2.6. Infra-Estrutura 9 2.7. Realização do Produto 10 2.8. Identificação e Rastreabilidade 10 2.9. Propriedade do Cliente 10 2.10. Preservação do Produto 11 2.11. Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento 11 2.12. Medição e Monitoramento do Produto 11 2.13. Controle de Produto Não-Conforme 12 2.14. Ações Corretivas 12 2.15. Ações Preventivas 12 2.16. Melhorias Contínuas 13

3. ÍNDICE DA QUALIDADE DE FORNECIMENTO - IQF 13 3.1. Critérios para Cálculo 13 3.2. Divulgação dos Resultados 14 3.3. Recuperação de custos 14
GLOSSÁRIO

AIAG: Grupo de Ação da Indústria Automobilística

FORNECEDORES INDIRETOS: Fornecedores de produtos de uso interno em nossa empresa, tais como material de escritório, suprimentos de informática, uniformes, embalagens, etc.

FORNECEDORES DIRETOS: Fornecedores de produtos a serem incorporados em nossos produtos, tais como itens hidráulicos, mecânicos, elétricos, eletrônicos, etc.

FORNECEDORES AUTOMOTIVOS: Fornecedores de produtos destinados à cadeia automotiva.

IMDS: Sistema Internacional de Dados de Materiais