analise ambiental
As empresas pertencem a um complexo caracterizado por mudanças e múltiplas forças. No estudo ambiental de Administração, consideram-se as variáveis exógenas (econômicas, políticos-legais, socioculturais, tecnológicas, ecológicas, demográficas) e endógenas (fornecedores, clientes, concorrentes e órgãos reguladores). Entretanto, antecipar tendências, detectar ameaças ou oportunidades, não é uma tarefa fácil, pois como as forças ambientais estão em constante mudança, possuem como principal característica a imprevisibilidade.
Dar-se-á início pela apresentação da análise do macroambiente, com o estudo das oportunidades e ameaças de cada uma das variáveis que competem este ambiente. Em seguida, abordar-se-á a análise do microambiente, onde serão identificadas e analisadas as forças e fraquezas pertinentes a cada um dos agentes que compõem o microambiente.
3.1 ANÁLISES DO MACROAMBIENTE
No ambiente externo surge as oportunidades, vantagens, ameaças, coações e as contingências que as empresas não preveem, mas que devem compreender a adaptar-se. As empresas estão sujeitas as diversas influências e condições provindas do ambiente, independente das condições internas (tarefas e ramo de atividade). Uma organização depende e precisa interagir com o ambiente externo para sua sobrevivência. A análise do macroambiente consiste na identificação e análise das variáveis ambientais que possam intervir de forma positiva ou negativa, no desempenho da organização (TAVARES, 1991).
Portanto, na DV Informática foram estudadas as variáveis importantes ao negócio da empresa, bem como suas tendências. Assim, obteve-se: variáveis econômicas, políticos-legais, socioculturais, tecnológicas, ecológicas e demográficas.
3.1.1 Análise das Variáveis Econômicas e Tendências
O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os padrões de dispêndio do consumidor. Os países diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda.