Analisar o mercado local em relação a utilização de tecnologia da informação

EMPRESA: CIA DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES LTDA Atividade: Ministra aulas práticas para a formação de condutores Tempo de Existência da empresa: 9 anos Equipe: 3 recepcionistas, 1 faxineira, 1 segurança e 10 instrutores. Escolha: A empresa foi escolhida devido á todos os alunos envolvidos no projeto terem conhecimento do trabalho realizado por este tipo de serviço, e também porque a empresa faz uso de meios de comunicação e de informação atuais. Entrevistado: Empresário Paulo Vilela

ENTREVISTA A. Sua empresa utiliza alguma tecnologia? Por exemplo: computador, e-mail, internet, sistema de controle de clientes, etc. Empresário: Sim, fazemos uso de Computadores, Leitor de CPF, Leitor de Digital, E-mail, Internet e Sistema de Controle de Clientes. B. Quais os benefícios que a tecnologia trouxe para o pequeno negócio? Empresário: A tecnologia digital facilita o controle de presença de alunos. O uso de cadastro de clientes auxilia na captação de alunos. Bem como, existe um maior controle da empresa através de relatórios impressos. C. Quais as dificuldades que o empresário teve que superar ao decidir investir em tecnologia da informação e comunicação? Entre outras. Empresário: A maior dificuldade encontrada foi financeira, pois tivemos que fazer toda uma adaptação para o uso dos novos sistemas, desde cursos para os funcionários como melhoria dos computadores existentes para sustentação do sistema e ainda contratamos o serviço para acesso á internet. Toda a transição teve que ser rápida, pois o uso destas tecnologias são obrigatórias para todas as auto escolas.

D. Qual o principal sistema utilizado na empresa? Mencione algumas de suas utilidades. Empresário: CHC Master: Cadastro de Alunos; Cadastro de Escolas de CFC; Cadastro de Funcionários; Impressão de Listas de Presença; Impressão de Relatórios; Emissão de Faturas; Emissão de Certificados; Centro de Custo; Relatório para Controle de Clientes para renovação