An Lise Competitiva
Ameaça de Rivalidade – Nesse mercado a concorrência é direta e acirrada. A concorrência de preços é bem grande e por ter um número grande de concorrentes, o surgimento de novas estratégias é inevitável. Alguns petshops têm oferecido a venda de assinaturas de produtos que funciona da seguinte forma: na primeira compra da ração, por exemplo, o cliente informa a quantidade e em quanto tempo gostaria de receber a comida do seu bichinho e a empresa faz a entrega de acordo com as exigências. É possível ainda acrescentar brinquedos e outros produtos na mesma entrega. Como nem todos adotaram o método, os clientes acabam preferindo pelos que adotaram, já que assim acabam poupando tempo e têm garantia de que seu bichinho vai receber sua ração no dia certo.
Ameaça de Compradores – A grande maioria dos clientes de produtos para seus pets faz compras em massa e têm contas individuais, não obtendo assim nenhuma condição exclusiva na compra. Mas em alguns casos, como na assinatura de produtos citada no tópico acima, pode ser que seja concedida (e exigida) “melhores (e exclusivas) condições” aos que fecham pacotes com tal marca ou que compram tais produtos com frequência.
Ameaça de Substitutos – O número de pet shops no e-commerce cresce todos os dias, substituindo assim os petshops que têm loja física, já que oferecem mais conforto ao cliente que não tem que se locomover até o local para efetuar uma compra, mas ainda assim, existem aqueles que preferem pela segurança de poder ir até a loja, ver o produto pessoalmente para só então comprá-lo. Isso acaba fazendo com que as lojas físicas sejam substitutas para os petshops