AMitai etzioni
Etzioni, foi o maior contribuinte para a teoria do estruturalismo, em seu trabalho desenvolveu tipologias, com base na análise comparativa da autoridade e controle, sendo elas de acordo com AIEC:
“Organizações especializadas — com atividades de alto nível de especialização de seu pessoal, tendo como fator predominante a autoridade técnica.
Organizações não especializadas — aquelas envolvidas com atividades de produção de bens. Onde há possibilidade de definir objetivos específicos e controle de metas.
Organizações de serviços — o próprio nome já define a sua atividade. A característica diferenciadora dessas organizações é que as pessoas não são vinculadas à sua organização, tendo uma atividade temporária definida pela Tarefa Específica de Assessoria ou pesquisa. A vinculação dá-se por contrato.”
Além disso, ele (Etzioni) ainda criou mais uma tipologia para as organizações:
Fonte: AIEC
CONTRIBUIÇÕES DE BLAU E SCOTT
Blau e Scott, de acordo com AIEC, focaram seus estudos nas relações entre membros das organizações e seus clientes, resultando na descoberta dos conflitos entre cliente/organização.
“Esses autores afirmam que todas as organizações, seja qual for o grupo de interesses, devem servir, ter contatos regulares com pessoas que não fazem parte de seu quadro. As características dessas pessoas têm influências consideráveis na estrutura e no funcionamento das organizações.” (AIEC) Com isso, de acordo com Adriana Lima, eles dizem que a organização está submetida ao dilema entre ordem e liberdade, que é responsável pelo desenvolvimento das organizações: para resolver problemas antigos, novos problemas são criados, e a experiência obtida na decisão contribui para a busca de soluções de novos problemas, tornando o desenvolvimento organizacional um processo contínuo e dialético.
Além disso desenvolveram também a sua própria tipologia, baseada no beneficiário:
Organizações de benefícios mútuos: beneficiário são todos os