Aministração
A administração passou por uma verdadeira revolução nos últimos tempos, e nenhuma profissão avançou tanto no Brasil, quanto a de administrador. A gestão profissional será cada vez mais imprescindível para o desenvolvimento e a sobrevivência.A sociedade se beneficia com esta revolução e os administradores também, pois ao contrário dos anos 80, quando o empresário ganhava seu próprio dinheiro na especulação financeira e não em seu próprio negócio,agora a gestão administrativa é que dá o tom para o sucesso da organização.A lei, e principalmente a conscientização do direito do consumidor,obrigou as empresas a reverem seu comportamento e suas práticas no relacionamento com o cliente. A ética e a responsabilidade social, que são conceitos existentes há muito tempo, estão sendo amplamente valorizados e até um selo nos moldes da ISO 9000 e ISO 1400 já foi desenvolvida para sua medição.Como uma operação de reinvenção, outra tendência, que chega comgrande força é a Reengenharia, que busca excluir todo organismo operacionalda antiga empresa na ilusão de "cortar o mal pela raiz", no intuito não deaperfeiçoar algo, mas inovar, e tornar a empresa competitiva e atual.Durante as últimas décadas, os usuários tem obtido maior aceso àtecnologia e informática, a preços cada vez mais baixos, com recenteampliação e aprimoramento nos equipamentos e sistemas. A competição entreos fabricantes de microcomputadores e os novos avanços tecnológicos,somados às contínuas novidades em "software", aceleram ainda mais essatendência.A habilidade para tratar com informações e pessoas também é cada vezmais relevante à sobrevivência no mercado. O profissional do futuro é aqueleque conta com conhecimento agregado, está sempre se atualizando. O líder éaquele que tem na alma profissional gravado a palavra comprometimento. Asua preparação, as motivações e aspirações são de natureza totalmentediferente do trabalhador tradicional.