A gestão do conhecimento nas empresas A gestão do conhecimento por um processo natural e não apenas mais um projeto de melhoria na empresa. É um processo que fortalece a empresa à medida que propõe ações de valorização dos conhecimentos dos colaboradores em cada setor e em sentido mais amplo, de forma colaborativa. Cluster abrange não apenas agrupamentos industriais, mas diversos outros negócios, que por algum motivo, incentivado, ou não, tenham surgido de forma planejada ou aleatoriamente em uma região. O objetivo de um cluster é o ganho de eficiência coletiva, estabelecendo vantagem competitiva baseada na ação conjunta e em economias externas locais. OLAVE; AMATO NETO, 2001 Para as empresas que optam pela estratégia de formação de um cluster é uma forma inovadora de alcançar a competitividade. São inúmeros os benefícios que podem ser alcançados pelos membros de um cluster, tais como: compartilhamento de frete; compras conjuntas que reduzem despesas; compartilhamento de recursos, conhecimentos e melhores práticas, entre outros. O conhecimento assemelha-se a um espiral, os processos são contínuos, estão sempre recomeçando após uma etapa. Conhecimentos tácitos e explícitos interagem entre si movimentando os processos de socialização, Externalização, combinação e internalização, partindo do pressuposto que o conhecimento explícito é mais fácil de ser comunicado, e o conhecimento tácito é o que está dentro do indivíduo, não visível. A empresa pesquisada no passo 2, ANTT, Julio César diz que é essencial invertei no capital intelectual, visando não só mais as máquinas, mas também as pessoas que compõem toda organização, as maquinas tem papel importante em uma organização, com essa idéia percebe-se uma maior produtividade e uma busca constante pela troca de conhecimentos, a autonomia e uma das condições que favorece a criação do conhecimento na empresa todos membros devem agir de forma autônoma conforme as circunstancias, aumentando a possibilidade dos