Ambiente Organizacional

Aula 2 - O AMBIENTE ORGANIZACIONAL - Prof. Sérgio S. Fróes

Fundamentos
A análise ambiental baseia-se nos conceitos de teoria de sistemas e de contingência e faz parte da reflexão estratégica de qualquer organização;
Consiste no conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar seu desempenho.

Tipos de ambiente
Ambiente externo => é o contexto no qual as organizações existem e operam. São os elementos externos à organização. Há uma relação de interdependência mútua entre organização e ambiente externo;
O ambiente externo pode ser dividido em:
Ambiente contextual=> São os fatores que independem da ação da organização. Ex.: Fatores econômicos, políticos, legais, socioculturais, demográficos ou tecnológicos;
Ambiente operacional => São os fatores diretamente relevantes para o alcance dos objetivos organizacionais. Ex.: Fornecedores, clientes, concorrência, agências governamentais etc.
Ambiente interno => São os elementos internos da organização, tais como;
Trabalhadores;
Administradores;
Cultura organizacional;
Tecnologia;
Estrutura organizacional;
Instalações físicas.

O ambiente interno e a cultura organizacional

É o ambiente interno que singulariza a organização. Ele reúne os pontos fortes e fracos da organização;
A cultura organizacional representa a “personalidade” da organização;
A cultura organizacional reflete nas políticas de recursos humanos, nos estilos de liderança, nas tomadas de decisão e até no ambiente físico e tecnológico da organização.

Definição de cultura
Conjunto de significados compartilhados pelos membros da organização, expressa e produzida por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagem e cerimoniais;
A cultura é uma dimensão organizacional complexa e de difícil aferição, servindo à sobrevivência e adaptação da organização ao ambiente externo e à integração eficaz dos processos internos.

Ambiente contextual
Fatores