Aluno

O PDCA é um método de gestão (ou uma ferramenta de controle de processos) que visa controlar e gerar resultados precisos nas atividades das organizações.
Apresenta quatro passos:
P (plan – planejar); D (do – fazer); C (check – verificar); A (act – agir).
Sendo assim, o PDCA é considerado uma ferramenta utiilzada pelo MASP para a solução de problemas. O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é um método gerencial utilizado tanto na manutenção, como também na melhoria das ações.
O Modelo da Operação será considerado um projeto WIP (Work In Progress) e utilizaremos o método PDCA para elaborar esse modelo e para futuras atualizações.
2. Objetivos
 Entender como o método PDCA funciona
 Extrair as principais informações qualitativas
 Aplicar método no Modelo da Operação e no dia a dia da operação
 Desenvolver primeira versão do Modelo da Operação
 Demonstrar quais ferramentas são utilizadas
 Demonstrar a criação de indicadores
 Estar sempre alinhado com a Missão da Escola
 Garantir a sobrevivência da Escola à competição (Gerenciamento de Diretrizes)

Uma organização (empresa) precisa buscar atingir seus objetivos e metas, visando melhorar seu desempenho no mundo globalizado e cada vez mais competitivo e turbulento. Para tal, ela deve se adaptar às várias mudanças de mercado, o que acaba por exigir novas abordagens no seu sistema de gestão. Procedimentos que consistem em fontes de sucessos na prática das empresas precisam ser investigados para que possam ser melhor entendidos. E assim, serem aperfeiçoados para que a difusão de sua correta aplicação na organização possa trazer melhores resultados.
Um dos procedimentos mais bem conhecidos na gestão da qualidade total (TQM), é o uso do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). O PDCA, ou métodos congêneres como o DMAIC
(Define, Measure, Analyse, Improve, Control) que fundamenta projetos de melhoria segundo a abordagem Seis Sigma, são adotados por inúmeras empresas gerando consideráveis