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Curso Profissional de Técnico de Apoio à Infância
PSICOLOGIA – Módulo 4
«Processos Relacionais e Comportamento Profissional»
Duração de referência: 33 horas = 22 x 90 m
Profº Ângelo Rodrigues

Âmbito dos Conteúdos

1. A Percepção do “Self”
1.1. A formação do auto-conceito
1.1.1. O “Self” visto pelos “Outros”: a importância da valorização pelos sujeitos significativos
1.1.2. A interpretação pelo “Eu”: o Interaccionismo Simbólico
1.2. O sentimento de valor: a auto-estima
1.3. Estratégias de manutenção de uma identidade pessoal positiva

2. A Percepção dos “Outros”
2.1. Cognição social e atitudes
2.1.1. O conceito e as componentes das atitudes
2.1.2. Formação e desenvolvimento de atitudes
2.1.3. A mudança de atitudes
Percepção social e categorização
2.2.1. Formação de impressões
2.2.2. Estereótipos e preconceitos

3. Percepção e a Dinâmica do “Nós”
Conceito e características dos grupos
3.1.1. A interacção da heterogeneidade: do “Eu” ao “Nós”
3.1.2. O relacionamento e a tarefa do grupo
3.1.3. A Teoria de Desenvolvimento do Grupo (Tuckman, 1965)
3.1.4. Kurt Lewin e a dinâmica de grupo
Estrutura e funcionamento do grupo
3.2.1. Os conceitos de estatuto, papel e apreço
3.2.2. Papéis e estatutos adquiridos ou atribuídos
3.2.3. Estrutura sociométrica
3.2.4. Coesão do grupo
Normalização e conflitos
3.3.1. Conflito e escalada do conflito
3.3.2. Assertividade e inconformismo
3.3.3. Passividade, agressividade, manipulação e afirmação pessoal
3.3.4. Estratégias individuais na gestão do conflito
3.3.4. Poder, autoridade e influência social
3.3.5. Obediência e conformismo

4. Nós”, o “Eu” e os “Outros”: Liderança, Negociação Social e Empreendedorismo
4.1. Conceito de liderança
4.1.1. Funções, padrões e contextos de liderança
4.2. O empreendedor e a negociação social
4.2.1. Elementos da negociação
4.2.2. Negociação integrativa e negociação distributiva
4.2.3. Perfil do