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ISO 15504, IEC, SPICE.
Histórico

1. Introdução
A norma ISO 15504, também conhecida como SPICE, começou a ser desenvolvida em 1993 pela ISO em conjunto com a comunidade internacional através do projeto SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) e pelo IEC (International Electrotechnical Commission) com base nos modelos já existentes como ISO 9000 e CMM.

No ano 2003 a norma ISO 15504 (SPICE) foi oficialmente publicada.
Esta norma define um modelo bidimensional que tem por objetivo a realização de avaliações de processos de software com o foco da melhoria dos processos (gerando um perfil dos processos, identificando os pontos fracos e fortes, que serão utilizados para a elaboração de um plano de melhorias) e a determinação da capacidade dos processos viabilizando a avaliação de umfornecedor em potencial.

Ao contrário da ISO 9001, a ISO 15504 tem documentação extensa, modelo detalhado, níveis de capacidade e atributos, requisitos para avaliação e orientações na aplicação.
Ela introduz o conceito de Modelo de Referência de Processo (Process Reference Model).

2. Desenvolvimento
O exemplar do Modelo de Avaliação de Processos (PAM – Process Assessment Model) incluído na normaISO/IEC 15504 compreende duas dimensões designadas por Dimensão de Processos (Process Dimension) e Dimensão de Capacidades (Capability Dimension). O modelo de avaliação disponibiliza ainda um conjunto de indicadores de desempenho e de capacidade dos processos (ISOSPICE, 2005).
Ela introduz o conceito de Modelo de Referência de Processo (Process Reference Model).

2. Desenvolvimento
O exemplar do Modelo de Avaliação de Processos (PAM – Process Assessment Model) incluído na normaISO/IEC 15504 compreende duas dimensões designadas por Dimensão de Processos (Process Dimension) e Dimensão de Capacidades (Capability Dimension). O modelo de avaliação disponibiliza ainda um conjunto de indicadores de desempenho e de capacidade dos processos (ISOSPICE, 2005).
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