Ai and dss

Artificial Intelligence and DSS
Ricardo Oliveira1 e Sérgio Oliveira1
1

Universidade do Minho, Departamento de Sistemas de Informação, Guimarães, Portugal
{a43133, pg20671}@alunos.uminho.pt

Abstract. Este relatório pretende mostrar a importância da inteligência artificial e dos sistemas de apoio à decisão no seio das organizações. Para isso, irão ser apresentados alguns conceitos fundamentais no âmbito desta temática e qual a relação entre eles. Também serão apresentados casos de sucesso de implementação de sistemas de suporte à decisão usando inteligência artificial em algumas organizações para se puder ter uma perspectiva mais prática deste assunto. Por fim, será apresentado um pequeno resumo do trabalho com as conclusões atingidas.
Keywords: Sistemas de Suporte à Decisão, Inteligência Artificial, Adaptive
Business Intelligence.

1 Introdução
Dados na sua forma bruta raramente são benéficos para uma organização. O seu valor depende sempre da maneira como um utilizador consegue extrair conhecimento dos mesmos para o suporte à decisão.
Os Sistemas de Suporte à Decisão ajudam a resolver esta problemá tica do tratamento dos dados e usa estes mesmos dados para suportar decisões do dia-a-dia dentro das organizações.
Para ajudar nesse suporte, investigadores na área da inteligência artificial tentam fazer com que máquinas, como os computadores, sejam capazes de mostrar inteligência ou um comportamento que mostre alguma inteligência a nós, humanos.
Para isso, tentam descobrir mecanismos pelos quais permitam aos compu tadores resolver problemas através da razão. Embora esses mecanismos não sejam idênticos aos que os humanos usam, eles produzem resultados que podem ser comparados (uns mais, outros menos) aos resultados esperados por um ser humano.

2 Conceitos
Para se puder entender uma matéria e opinar sobre a mesma, é preciso estudar e perceber os vários conceitos envolvidos na temática. Assim, apresentam-se de seguida alguns dos