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A aplicabilidade de sistemas de gestão ambiental em empresas esta cada vez mais frequente nas organizações para atender a exigências da sociedade de consumo que se interessa por adquirir produtos e serviços que estejam em consonância com a preservação do meio ambiente.
Analise as asserções a seguir:
I – o TQM – Total Quality Management é uma concepção de administração que envolve todos os integrantes da organização e seus fornecedores num esforço contínuo para produzir e comercializar bens e serviços que atendam as expectativas dos seus clientes ou usuários;
II – a qualidade no TQM é atribuída ao processo produtivo de bens e serviços que atendam ou superem as expectativas dos clientes e que apresentem defeito zero;
III – o TQEM não precisa utilizar ferramentas para a obtenção de desempenho ambiental;
IV - a qualidade no TQEM é ampliada, pois, além de atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos, é preciso pensar na qualidade ambiental e na poluição zero no processo produtivo como meta a ser atingida.
Escolha a alternativa correta.
Resposta
a. II, III, IV b.
III, IV c. I, II, IV d. I e II e. I, II, III
0,2 pontos
Pergunta 2

Analise as asserções abaixo:
I – o nível 1 de Produção mais Limpa constitui prioridade máxima e envolve modificações em produtos e processos com o objetivo de reduzir emissões e resíduos na fonte, bem como eliminar ou diminuir a sua toxidade;
II – o nível 2 de prioridade corresponde às emissões e aos resíduos que continuam sendo gerados e que devem ser reutilizados internamente;
III – no nível 3, a emissão ou resíduo produzido deve ser aproveitado pela própria unidade produtiva que o gerou;
IV – a reciclagem externa, seja por venda ou doação dos resíduos para que possa utilizá-los ou, que possam ser tratados com vistas à sua disposição final em lugar seguro.
Marque a alternativa correta:
Resposta
a. III, IV b. I, II, IV c. I, III, IV
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d. I,