Agêngias de turismo

AGÊNCIA DE TURISMO Há dois tipos de agências de turismo: as agências de viagens e as agências de viagens e turismo (as operadoras), que atuam em nome das companhias de transporte, hotéis e demais prestadores de serviços da área. São essas empresas que organizam os roteiros e depois os vendem às agências de viagens que então, fazem a intermediação entre o cliente final e as operadoras. As determinantes quanto ao funcionamento das agências podem ser encontradas junto á EMBRATUR. A filiação a entidades de classe, como a ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens) e o SINDETUR (Sindicato das Agências de Turismo) ajuda a compor uma imagem positiva da agência junto aos consumidores. O sindicato promove cursos e palestras aos associados. Antes de iniciar o empreendimento, é interessante verificar se há algum tipo de incentivo (financiamentos, isenção fiscal, etc.) para incrementar esse tipo de turismo em alguma região em especial. Outro órgão bastante importante para as empresas que atuam na área é o IATA (International Air Transport Association), que regula a operação do transporte aéreo internacional, tanto comercial quanto de turismo (tarifas, rotas, etc.). A associação não é obrigatória. Esse registro será importante quando a agência iniciar sua internacionalização, ou seja, quando fizer acordos operacionais com empresas congêneres em outros países, ou mesmo quando abrir agências no exterior. Existe também o SNEA (Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias), ao qual deve-se estar registrado para poder emitir bilhetes aéreos internacionais e nacionais. A divulgação da agência é um dos pontos fundamentais do negócio, e pode ser feita por meio de mala direta ou anúncios no guia PanRotas e na imprensa escrita em geral (cadernos de turismo e revistas especializadas, principalmente). É fundamental possuir contatos diversos dentro do setor. Para quem atua no segmento de turismo ecológico, é interessante trabalhar em parceria com agências