Agência de viagens mochilatur

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO

AGÊNCIA DE VIAGENS
MOCHILATUR

RECIFE, SETEMBRO/2011
RECURSOS LOGÍSTICOS 1. Pessoal:
Para que a empresa tenha um desempenho otimizado se faz necessário realizar o investimento em seus colaboradores, uma vez que sem a mão de obra uma empresa de serviço não sobrevive.
Algumas rotinas serão adotadas para que as variáveis de resultado sejam sempre positivas, no que tange a variável desempenho a organização irá dispor de um ambiente de trabalho agradável que favoreça a atividade do colaborador, a capacitação será uma prioridade da empresa para que os funcionários possam realizar cursos e seminários que busquem o aperfeiçoamento de sua carreira profissional e por fim junto com as duas outras rotinas será implantada um sistema de remuneração associadas com benefícios que visam motivar a mão de obra.
A gestão de pessoas irá trabalhar com as atividades de recrutamento e seleção tanto para estagiários quanto para profissionais de carreira, outra atividade será a alocação dos recrutados de acordo com o perfil da empresa e com as áreas que estejam necessitadas, e no treinamento serão desenvolvidas as práticas de capacitação dos funcionários.

2. Materiais e Insumos:
Por se tratar de uma empresa de prestação de serviços, serão poucos os insumos importantes para o desempenho de suas atividades, um insumo que sempre será utilizado para a comunicação de dados será o papel, que deverá ser bem utilizada para evitar o desperdício.

3. Instalações físicas e Equipamentos utilizados:
O espaço físico da empresa serão salas comerciais em galerias ou em shoppings centers, ou algum ponto comercial em bairros específicos, a estrutura física deste espaço deverá compor uma área para atendimento aos clientes e outra para os serviços administrativos, primeira será a mais ampla e estará equipada com computadores e um conjunto de mesas e cadeiras para a recepção do cliente, a segunda irá abrigar as salas onde serão desempenhadas as