Agência Barco
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÂO- CAMPUS I
GESTÃO DOS PROJETOS E ATIVIDADES DE
EDUCAÇÃO A DISTANCIA – GEAD
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA
ESTUDO DE CASO:
AGÊNCIA-BARCO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
BRUMADO
2011
ESTUDO DE CASO:
AGÊNCIA-BARCO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Atividade investigativa apresentada à disciplina Cultura e Mudança Organizacional como requisito parcial para obtenção do título de especialista em Gestão Pública.
BRUMADO
2011
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
OBJETIVOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05
REFERENCIAL TEÓRICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
AGÊNCIA-BARCO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. . . . . . . . . . . . . . 09
CONCLUSÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1. APRESENTAÇÃO
As organizações públicas são reconhecidas como estruturas sistêmicas, onde a mudança é um processo contínuo. Nesse sentido vale salientar que a introdução de tecnologias gerenciais modificam a organização.
Este trabalho pretende contribuir para as discussões metodológicas de análises das organizações públicas, mas especificamente da introdução de uma tecnologia gerencial implantada na região amazônica pela Caixa Econômica Federal. Realizado no âmbito da disciplina Mudança e Cultura Organizacional.
Instituição pública integrante do Sistema Financeiro Nacional, a Caixa Econômica Federal é auxiliar da política brasileira de crédito, vinculada