Agendamentos online
Trabalho de Conclusão de Curso, para obtenção do Título de Técnico em Informática, na Escola de Educação Profissional QI.
Novo Hamburgo, Dezembro de 2012.
RESUMO
No decorrer das atividades diárias, percebe-se a importância de um sistema para gerenciar os chamados externos de forma online, quando os mesmos são efetuados manualmente. Os chamados podem ser acessados de qualquer
computador, em qualquer lugar com acesso à rede, diminuindo gastos com ligações referentes à informação dos atendimentos. A proposta apresentada ao longo deste projeto demonstra a praticidade com que as informações podem ser gerenciadas, facilitando a consulta, inclusão e exclusão de agendamentos. PALAVRAS-CHAVE: chamados, sistema, agendamentos, online, gastos, informação.
SUMÁRIO
.................................................. Erro! Marcador não definido. PROPOSTA DE SISTEMA DE AGENDAMENTOS ONLINE, DEMONSTRANDO AS PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DO MESMO. ....................................................... 1 Introdução ................................................................................................................... 4 Apresentação da empresa ........................................... Erro! Marcador não definido. A empresa ................................................................ Erro! Marcador não definido. Relatório de estágio ..................................................... Erro! Marcador não definido. Tema ........................................................................................................................... 5 Objetivo Geral ............................................................................................................. 5 Objetivos Específicos .................................................................................................. 5 Metodologia