Admisnistração

AS EMPRESAS As empresas são organizações sociais nas quais ocorre o fenômeno da produção de bens ou serviços. As empresas são organizações sociais que visam ao lucro. Elas funcionam como sistemas abertos, que importam insumos do ambiente externo e são convertidos em saldos ou resultados que retornam ao ambiente e proporcionam a retroação necessária capaz de fornecer a indicação de como a empresa precisa adaptar-se adequadamente ao seu ambiente. As empresas perseguem uma multiplicidade de objetivos e utilizam recursos físicos ou materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e administrativos, que são administrados por diferentes áreas de especialidade da empresa (respectivamente, administração da produção ou de operações, administração financeira, administração de recursos humanos, administração mercadológica e administração geral). Além disso, a empresa pode ser desdobrada em três diferentes níveis de atuação: nível institucional (no nível mais alto da empresa, atuando como um sistema aberto e caracterizado por uma racionalidade empresarial); nível operacional (no nível mais baixo da empresa como uma sistema fechado e caracterizado por racionalidade técnica), tendo o nível intermediário como um mediador entre ambos. Além disso, as empresas precisam de uma conjunção de crenças, ideias, princípios e valores que formam sua identidade. Desta forma, toda empresa deve ter uma missão a cumprir; deve ter uma visão do futuro que a norteia e deve definir os valores que pretende consagrar.
O ADMINISTRADOR O administrador foi no passado – na Era Industrial – um mero supervisor de pessoas e um tocador de atividades rotineiras. Hoje, na Era da Informação, o administrador teve o seu papel fortemente ampliado. Para tanto, ele precisa reunir certas competências a fim de alcançar resultados. Suas competências repousam em habilidades conceituais, humanas e técnicas que precisam ser ajustadas ao nível da organização na qual vai utilizá-las. Um administrador pode produzir