adminstração

Nome:Maria Júlia Santos de Lima - 1ºADS
1- Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos. Sérgio, era extremamente profissional e não misturava as coisas. Tinha pontualidade e sempre havia consciencia das coisas que ele pedia/ordenava para seus vendedores. Ele chamava seus vendedores para ficar informado sobre o desempenho individual e da equipe, sobre o numero de visitas ao dia e a taxa de vendas ao total delas. Quando necessário, dava instruções sobre as perguntas e avisava que faria uma proxima visita para ver os resutados e tratar casos pendentes.

2- Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar? Ficaria contente pelo fato de estar sendo cada vez mais reconhecido e subindo de cargo. Automáticamente, dando novas oportunidades para o vendedor em destaque.

3-Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, para se tornar supervisor? Eleve vendia para grandes varejos e, para se tornar supervisor, terá que ter mais responsabilidades, organizações e habilidade para administrar os negocios e vendedores.

4-Se você fosse Humberto, como teria agido, ao assumir o posto de seu antigo chefe? Ficaria animado e procuraria me informar sobre o cargo e me aprofundar nas funções exigidas para que eu consiga exercer corretamente e trazer bons resultados.

5.Em sua opinião, Humberto tem ou não as competências necessárias para ser supervisor de vendas? Humberto, teve grande importancia na area da venda trazendo destaque. E, levando isso em conta, ele poderia ter se ressaltado como supervisor. Porém, Humberto, trouxe resultados negativos por conta da sua falta de planejamento e organização.

6.Coloque-se no lugar do diretor de vendas. Qual problema ele deve resolver? Como você resolveria? Através de Humberto, podemos perceber o