administtração

INTRODUÇÃO

A relevância desse estudo é levantar dados e analisar a importância da comunicação

A estratégia da Sempre Uma Idéia é buscar o crescimento, capacitação e a retenção dos clientes. A renovação contínua de metódos estratégicos, visam buscar eficiência operacional (que resulta no aumento da escala de trabalho) são outros pontos que compõem sua estratégia na construção da imagem, competitividade e crescimento da marca

A empresa que iremos abordar tem como a publicidade seu principal foco para divulgar produtos , informar serviços prestados ou para uma consultoria. Além disso a empresa obtém retornos lucrativos onde sua meta é se consolidar no mercado, como uma das melhores empresas de consultoria, e assim aumentando o seu portifólio de clientes.

Este projeto tem por objetivo dar uma grande dar uma contribuição no âmbito teórico, por meio do estudo das ferramentas de comunicação além da contribuição no âmbito prático buscando entender o Mercado.

1 Fundamentação Teórica

Identicar o cliente alvo para uma empresa é um dos principais desafios a serem superados.
Atender os desejos, necessidades e expectativas dos clientes é o que todas as empresas/organizações buscam.
Mais quando o atendimento é diferenciado, transparente e coeso, o cliente certamente vai se sentir mais à vontade e muitas das vezes satisteito com o serviço prestado.

A cumplicidade da empresa "Sempre Uma Ideia", da qual foi estudada e analisada, tem sido um dos principais atributos valorizados pelos clientes.

Pois, apesar da empresa ter 12 anos de fundação, somente nos últimos 4 meses ela está se estruturando para o mercado, de forma a atender mais de uma empresa ao mesmo tempo.
Conquistar a confiança, a credibilidade, as necessidaddes e os desejos dos clientes na medida do possível, pode ser vantajoso.

A "primeira impressão é a que marca", para conquistar a fidelização dos clientes a empresa, terá