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IDENTIFICAÇÃO DOS FATORES DE MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONARIOS DA OURICAR – OURINHOS/SP
Joanelisa Adami Cantarello1 Orientador: Gilmar Milewski Lucena2 RESUMO Apesar da motivação ter várias definições, haja vista que há inúmeros autores sobre o tema, em geral ela é definida como uma necessidade, seja fisiológica, seja de segurança, social, de estima, de auto-realização, de valorização, de relação interpessoal e outras, as quais são almejadas pelos indivíduos e os motivam a realizar comportamentos que as satisfazem, no entanto, haverá situações em que elas serão compensadas ou não satisfeitas, o que se traduz no ciclo motivacional. Diversas são as teorias cujo objetivo é explicar como os seres humanos podem ser motivados, a título de exemplo, teoria de Maslow, de existência-relacionamentocrescimento, das três necessidades específicas, dos dois fatores, do estabelecimento dos objetivos, de reforço, da eqüidade e da expectância. Com o escopo de descobrir como está a motivação dos empregados da Ouricar, realizou-se uma pesquisa, a qual foi aplicado aos gerentes de peças, serviços, veículos seminovos e novos, sem contar nos demais funcionários da organização. A partir da referida inquirição, elaborou-se um plano para que os colaboradores atinjam a motivação necessária e, conseqüentemente, melhore a produtividade da sociedade e a qualidade de vida. Palavras-chave: Motivação, Pesquisa, Plano de Ação.

ABSTRACT Despite the existence of several definitions for “motivation”, and since there are countless authors about the theme, in general, it’s known as a “need”. Even being physiological, of safety, social, of esteem, selfaccomplishment, of appreciation, interpersonal relationship and others, which are all aimed by the individuals. This motivation usually leads people to accomplish some behavior that satisfies these necessities. However, there will be situations that will be compensated or not satisfied, and then we have the “Motivational Cycle”. There are several theories